Doprava a platba

Internetový obchod caffeortea.cz

Doprava

Zboží doručujeme po celé České republice prostřednictvím přepravců PPL CZ s.r.o. a Packeta Czech s.r.o. (Zásilkovna). Způsob doručení si vyberete v pokladně. Osobní odběr nenabízíme.

Při objednávce nad 2 700 Kč je doprava zdarma.

Zboží odesíláme bez zbytečného odkladu po připsání platby. Při převzetí zásilky prosím zkontrolujte neporušenost obalu; případné poškození ihned oznamte přepravci.

Platba

Objednávku můžete zaplatit online platební kartou nebo platebním tlačítkem své banky.

Platební brána Comgate

Online platby pro nás zajišťuje platební brána společnosti Comgate, a.s. Údaje o vaší kartě ani přihlašovací údaje do internetového bankovnictví nezadáváte u nás, ale přímo na zabezpečené stránce platební brány — k nim nemáme přístup.

Platba kartou

Přijímáme platební karty Visa a Mastercard. Platba probíhá takto:

• V pokladně zvolíte platbu kartou a dokončíte objednávku.
• Budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Comgate.
• Zadáte číslo karty, datum platnosti a bezpečnostní kód CVC/CVV.
• Platbu potvrdíte ověřením 3D Secure — obvykle v mobilní aplikaci své banky nebo kódem z SMS.
• Po dokončení se vrátíte zpět do e-shopu, kde uvidíte výsledek platby. Potvrzení přijde také e-mailem.

Platební tlačítka bank

Rychlý bankovní převod bez ručního opisování čísla účtu a variabilního symbolu:

• V pokladně zvolíte online platbu a na platební bráně vyberete svou banku.
• Budete přesměrováni do svého internetového bankovnictví s předvyplněným příkazem.
• Přihlásíte se a platbu potvrdíte obvyklým způsobem.
• Poté se vrátíte zpět do e-shopu. Platba je obvykle připsána během několika minut.

Bankovní převod

Platbu můžete poslat i klasickým převodem na náš účet. Platební údaje včetně QR kódu najdete po dokončení objednávky a v potvrzovacím e-mailu. Zboží odešleme po připsání platby na účet.

Platbu v hotovosti ani na dobírku nenabízíme.

Kontakt na Comgate

S dotazy nebo reklamacemi týkajícími se samotné platby se můžete obrátit přímo na provozovatele platební brány:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

Podrobné podmínky najdete v obchodních podmínkách.